Unsere Preise sind wahrscheinlich höher

Zumindest verglichen mit dem Angebot von Massen-Hosting-Providern. Aber unsere Leistung ist auch eine andere. Unsere Kunden erhalten von uns ein individuell auf ihren Bedarf abgestimmtes Leistungspaket und im Gegensatz zum üblichen „Internet-Selbstbedienungs-Discounter“ gibt es bei uns persönlichen Support. Von uns werden Sie nie automatisch generierte Antwort-Mails oder Ticketnummern erhalten.

Wir antworten persönlich, individuell und schnell auf Ihre Mails, auch an Sonn- und Feiertagen. Scheuen Sie sich nicht, uns „zu Unzeiten“ zu schreiben. Wir sind ohnehin Freaks, die gerade am Computer, am iPhone oder am iPad sitzen, wenn Ihr Mail ankommt. Wir können gar nicht anders. Und: Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können. Wir sind klein und daher flexibel. Wenn Sie ein bestimmtes Modul zum Betrieb Ihrer Applikation benötigen, einfach Bescheid geben. Sofern technisch realisierbar, können wir (fast) alles möglich machen.

Rechnet sich das?

Die Rechnung ist einfach. Es gibt Anbieter, die Hosting z. B. für einen Euro im Monat anbieten. Der Anbieter macht also mit Ihnen einen Umsatz von 12 Euro im Jahr. Wenn Sie eine Frage an ihn richten, und er Ihnen keine automatisch generierte Antwort schickt, sondern die Antwort selbst formuliert und tippt, dann hat er schon Verlust gemacht. Also spart er beim Service. Er hat keine Wahl. Sie hingegen haben die Wahl. 

Wirtschaftlich rechnet sich billiges Massen-Hosting für den Anbieter schneller als individuelle Betreuung, deshalb sind die Preise dort günstiger. Die Kostenwahrheit ist allerdings geringer, denn in Wirklichkeit bezahlen Sie einen Durchschnittspreis, der so angesetzt wird, daß der Provider gerade noch Gewinn macht oder am Verdrängungswettbewerb der Branche teilnehmen kann. Das entspricht der heute üblichen Tendenz, sich nicht für Leistung bezahlen zu lassen, sondern so viel zu nehmen, wie man bekommen kann bzw. so viel, daß die Konkurrenz preislich schlechter aussieht.

Keine Massenabfertigung, sondern persönlicher Service

Wir betreuen jeden einzelnen unserer Kunden so, als wäre er unser einziger. Dafür nehmen wir uns die Zeit, die dafür nötig ist. Deshalb finden Sie bei uns keinen Selbsbedienungsladen, sondern eine Serverumgebung, die für Sie gestaltet werden kann. Alle Installations- und Konfigurations-Arbeiten führt unsere Administration für Sie durch. E-Mail genügt. Außer Sie sind Profi und administrieren Ihre Leistungen lieber selbst. Selbstverständlich ist auch das möglich.

Bei uns müssen Sie nicht Ihre Mailgewohnheiten an die Vorstellungen Ihres Providers anpassen, damit der seine Mailflut besser in den Griff bekommt. Im Gegenteil: Wir richten uns nach Ihnen, nicht umgekehrt. Wir halten die Anzahl von virtuellen Servern pro Maschine niedrig. Dadurch sind wir in der Lage, Ihnen auch auf virtuellen Servern eine breitere Palette an Diensten zu bieten.